SERES Veritabanı yazılımı ile müşteri veritabanınızı düzenli, hızlı ulaşılabilir ve planlanabilir tutabileceksiniz. SERES Veritabanı yazılımı, tüm kişi ve kurum bilgilerinizi; firma adı, sektör, telefon ve adres bilgileri, web adresi, mail adresi bazında ortak veritabanından takip edebileceğiniz, kurum ve kişilerle yaptığınız işlemleri hızlı giriş ve hızlı sorgulamalar yapabileceğiniz bir yazılımdır.

Kurumlara çeşitli nitelikler (yakından takip, müşteri, potansiyel vb.) atayabilecek ve bunları bu niteliklere göre sorgulayabileceksiniz.

SERES Nitelik Girişi ekranı

Bir kuruma müşteri temsilcisi ataması yapabilecek ve o kurumla hangi müşteri temsilcisinin ilgilendiğini anında görebileceksiniz.

Bir kurum ya da kişi ile yaptığınız aktiviteyi (telefonla görüşme, yüzyüze görüşme veya sizin belirleyeceğiniz diğer aktiviteleri) tarihleri, durumları, müşteri temsilcileri, özel notları ile görebilecek, kurum ve kişilerle ilgili aktivite tarihçesini tutabileceksiniz.

SERES Kurumlar ekranı

Kurum bilgisinin alındığı veri kaynağını takip edebileceksiniz. Bu kurum bilgisi nereden alınmış; internetten mi, x kataloğundan mı, y fuarından mı, abc ltd.şti sahibi Ahmet Bey mi referans olmuş...alindigi veri kaynagini takip edebileceksiniz.

Firmaları alindigi veri kaynagini takip edebileceksiniz. Bu kurum bilgisi nereden alinmis; internetten mi, x katalogundan mi, y fuarindan mi, abc ltd.sti sahibi Ahmet Bey mi...

Firmalara ya da kişilere yaptığınız davetiye, mektup, e-posta gibi gönderileri ve tarihçelerini görebileceksiniz.

SERES Kişiler ekranı


Firmaların başka firmalar ile olan ilişkilerini bayi, iş ortağı, bağlı kuruluş gibi ilişkilerini görebileceksiniz.

Rakip firmalarınızdan mal yada hizmet alıp almadıklarını da görebileceğiniz bir alan ekledik ayrıca. İsterseniz bunları da görebileceksiniz.

Firmanın şikayet ve isteklerini de şikayet tarihi, şikayet saati, şikayeti alan kişi, öncelik derecesi, bildirim yöntemi, açık ya da kapalı olup olmadığı çerçevesinde görebileceksiniz.

Firmaları faaliyet alanlarına göre gruplayabilecek, gruplara göre hızlıca sorgulayabileceksiniz.